Dernière mise à jour : 28/07/2025
Chez Wekeza Group, nous accordons une importance particulière à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site www.wekeza-group.com.
1. Qui sommes-nous ?
Wekeza Group
Siège social : 7, Avenue Tabu Ley, Immeuble Pépito, Gombe, Kinshasa – RDC
Email : contact@wekeza-group.com
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :
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Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, téléphone, etc.
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Données d’identification : adresse IP, données de navigation
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Documents transmis : pièces d’identité, formulaires, contrats
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Informations de paiement (via WooCommerce/Maxicash – non stockées localement)
3. Comment utilisons-nous vos données ?
Vos données sont utilisées dans les cas suivants :
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Création et gestion de votre compte client
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Traitement des commandes et abonnements
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Communication avec notre service client
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Envoi de contrats et documents
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Amélioration de notre site et de nos services
4. Partage de vos données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues.
Nous les partageons uniquement avec des prestataires de confiance (hébergeur, service de signature électronique, passerelle de paiement, etc.), dans le strict respect de leur utilisation et protection.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées :
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Pendant la durée de la relation contractuelle
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Jusqu’à 3 ans après la dernière interaction commerciale
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Conformément aux obligations légales et comptables
6. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès à vos données
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Droit de rectification ou de suppression
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Droit d’opposition ou de limitation du traitement
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Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 contact@wekeza-group.com
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données (stockage sécurisé, SSL, accès restreint, etc.).
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et mesurer l’audience. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau de cookies affiché lors de votre première visite.
9. Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment. En cas de changement significatif, vous en serez informé par email ou notification sur le site.
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